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【アメックス出航遅延の食事代で大失敗】 まさかの半額自腹に追い込まれるピンチの巻!~プラチナコンシェルジュも知らない規約外~

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アメプラに加え、雨金ゴールドも関連する飛行機出航遅延補償・保険のお話です。

 

 

少し長い前置き:保険を使う経緯、ホテル日航大阪の銀杏、関空初利用など

 

どうも、

金曜日にアメプラの海外旅行保険デスク(損保ジャパン)

に先日の飛行機遅延の食事代請求書類を依頼した旅Mです。

 

※関空>香港便が4時間以上遅延したため、

保険の対象となりました。 

www.investravel.link

 

それで、

アメプラで3万円も食事代の上限があることを知り、

宿泊先だったホテル日航大阪の、

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鉄板焼きの銀杏でランチを楽しみました。

(味はそこそこ良かったと思います。焼いて下さった方が紳士的で◎)

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この後ワインも堪能し、

デザートも食べたが、

食事に集中したため写真はない。

 

ちなみに、

お会計は宿泊者10%割引をしてもらい、

29,000円未満という上出来なランチになりました。

 

 

その後はいい気持ちで、

関空に向かいました。

あ、関西国際空港は人生初でした!

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そして、

台風の影響で着陸も人も混んで、

混雑のせいでスーツケースがこれまでの旅で

もっとも遅く出てきた香港に、到着。

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ひとまずは、

めでたし、

めでたしのはずでした。

 

アメプラ保険利用の大失敗「え、僕の食事代しか保証されないの?」 

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しかし、

週末前の金曜日に保険窓口と話をして、

愕然とする。

 

なんと家族の分の食事代がでないことが発覚したのだ。

OMG。

 

事前の賢明なプラチナハンターさんによるコメントで、

もっと慎重になるべきでした。

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プラチナハンターさんのブログは勉強になります。

www.platinum-hunter.com

 

 

ルンルンでワインを楽しんでいたおまぬけな私は、

「保険の書類を取り寄せる時に、詳しく聞いて後日記事にさせていただこう」

なんて甘い事を思ったものですから、

まんまと大失敗しました・・・

 

では、

なぜ家族でほぼ3万円満額の鉄板焼きとワインを楽しんだランチ代のうち、

 

娘と妻の食事コース代・明らかなドリンク代1.5万円は

少なくとも請求が厳しそうなのか、

事前に参考になる情報として以下に残しておきたいと思います。

 

そして、

私のような失敗者を生まない防止記事になれば幸いです。

 

【アメプラ・ゴールド】国際線出航遅延時の食事補償の条件

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 飛行機出航遅延時での食事補償利用の注意点

1、4時間以上の遅延があること

2、その証明書を航空会社から入手すること

3、当初のEチケット、遅延した航空券の実物を提出できること

4、航空会社からミールチケットなどが出た時には食事代の上限額から差し引かれる

5、食事代の上限は3万円(ゴールドは2万円)

6、食事した事がわかるレシート(領収書の場合はカード明細)をつける

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7、補償される食事はカード本会員のみ

8、家族カードで航空券代、航空券を含むツアー代、燃油サージャージ代のいずれかを決済している場合は、家族カード会員分も補償される

 

わたしの失敗

今回はマイルの航空券で、 

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燃油サーチャージ代は、

もちろん3%ANAマイルがつくダイナースのプレミアムカードで、 

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家族カードなんて使っていません。

ただでさえ使えない事の多いダイナースですから、

使える時には使っておかないと・・・

 

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で、

逆にびっくりしたのは、

 

妻のアメックスプラチナ家族カードは

出航遅延の食事補償部分は自動付帯でない

 

ということ。

 

 

保険との電話で、

「あきらかに、え、そうなんですか?」

と反応した私は

 

いまさら食事を

「はらぺこで僕が3人分食べた」

とは言えんでしょう(笑)。

 

どうして、

ほんといつも間抜けなんだろう・・・

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 上記の条件7、8は忘れずに覚えておきたい。

 

以上、

【アメックス出航遅延の食事代で大失敗】

まさかの半額自腹に追い込まれるピンチの巻!

でした。

 

※ちなみに、

2万円が上限のダイナースプレミアムは、

家族カードの利用が自動付帯で、

急きょアメックスプラチナではなくダイナースプレミアムの

保険を使った話がこれに続きます(笑)

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【編集後記:普通のプラチナコンシェルジュも規約外のことは知らない】

 

アメプラコンシェルジュに電話して聞いてみたら、

出航遅延の食事補償3万円は知っていたが、

 

「規約に載っていない詳細は

保険会社でないとわからない」

 

ということで、

逆にアメプラ家族カードの海外旅行での補償自動付帯は

何があるのか、

捨ててしまった初期書類を再度取り寄せ中です。

 

良い事はしっかりパンフに書いてあるけど、

都合の悪い部分は規約に載せない・・・ありがち。

 

それでも香港ディズニーランドでの誕生日祝いなど、

全部手配してくれたコンシェルジュには、

うーん感謝かな。

 

保険のご利用は慎重に(笑)。

 

 アメプラ記事

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まずはゴールドを!という方は 

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