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【マリオットのプラチナ回線詐欺?】マリオットってゴールドとかプラチナメンバー専用の電話ってないの?SPGはあるよ!

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どうも、旅Mです。

 

上記のカード画像の通り、

マリオットってゴールドとプラチナメンバーの電話先が

同じだなあと思っていたら、

 

WEBでも、

自分のIDでログインすると、

こちらの番号がプラチナデスクとして表示されますが、

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ログアウトして、

一般のリワード会員の連絡先を見ると、

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一緒やん・・・

そりゃつながりませんわ。

 

昨日、散々待たされてつながった相手の態度もよろしくないので、

「プラチナ会員」だとわざわざ言ってみたら、

超接客が良くなりました(笑)。

 

それもそのはず、

お金の発生する予約だけは、

一般会員とプラチナ会員のフリーダイヤルが違います。

(ゴールド会員の方、

プラチナはフリーダイヤル最後の1けたが

7なのですが同じですか?

おにいたっち (id:milerz)さんあたりなら、

この疑問にも答えて頂けそうですが(笑)

ちなみに最後から2番目の桁も一般とは違いますが、それは伏せておきます)

 

ちゃっかりしてるぜ、マリオット!

やっぱ合理的な経営・・・

 

マリオットに吸収されたSPGのほうは、

プラチナメンバーに関する疑問、

何でもここで答えてくれるぞ!

 

まさにコンシェルジュ!

アプリですぐに電話をかけられるのもありがたい。

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そして、

一般とは違う電話番号で、

これはANAと同じですね。

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声質もマリオットと違って丁寧だし、

柔らかいし、

デートにもお誘いしたくなる電話ここちの良さ!

(結局、バカなアラフォーはそれが基準か (笑))

 

それでもちゃっかりもので気の強いマリオットが

業界で強者になるのが、

経営というものなんでしょうね・・・ 

 

 

【編集後記】 

 

昨日は香港のJWマリオットとルネッサンスの

エグゼクティブラウンジの ルールを確認しました。

 

ルネッサンスのほうはラウンジに夜も子供OKなのですが、

JWマリオットは夜は17:30-18:00の30分だけの制限アリ。

 

こういうのって、

エクセル表一枚作ってPDFでいいからのっけておいてほしいよね。

毎回確認すんの不便・・・

 

ちなみにうちの子どもがラウンジが好きな理由

・接客が丁寧でたまにプチギフトくれる

・景色がきれい

・飲み物を飲んでも親が怒らない?ユルい

という合理的な答え。

 

食べ物は外のレストランで食べないと、

許してくれません(笑)。

 

香港は夜景がきれいなインターコンチと思っていましたが、

子供が夜の時間帯のラウンジに入れないことが判明し

(うっかり確認してませんでした)、

その分の代わりを検討した次第でした。

 

いっちょまえに娘は、

「ラウンジは夜の雰囲気が好き」と言ってます。

女子は7歳でも、もうオンナなんですねえ・・・

 

それにしても、

折り返しのお電話を頂けた

ベテラン・マリオット社員さん(声年齢:40~50歳)は、

超・超・丁寧でした。

 

うーん、マリオットってゲンキン(笑)

 

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